На всю продукцію, що поставляється компанією Acerв Україні надається стандартна гарантія:
3 роки на монітори й системні блоки персональних комп'ютерів або серверів
1 рік на портативні ПК (ноутбуки) і проектори
1 рік на клавіатури й миші
6 місяців на акумуляторні батареї, що поставляються разом з портативними ПК, клавіатури й миші
90 днів на лампи, що поставляються разом із проекторами
Гарантійний строк рахується з дати продажу. Гарантійний строк від Acer не може перевищувати зазначений вище період (від дня виробництва) + 120 календарних днів (строк реалізації товару).
Відповідальність по гарантії в період, коли строк гарантії з моменту покупки не минув, а гарантія від Acer закінчилася, несе організація, що продає. Післягарантійне обслуговування й продаж комплектуючих здійснюється за рекомендованими цінами тільки авторизованими сервісними центрами компанії Acer .
ISO 13406-2 визначає граничні значення кількості дефектних пікселів на мільйон. Відповідно до таблиці РК-панелі діляться на 4 класи.
КЛАС
ТИП 1
ТИП 2
ТИП 3
I
0
0
0
II
2
2
5
III
5
15
50
IV
50
150
500
T 1-постійно світні пікселі (білий)
T 2-”мертві” пікселі (чорний)
T 3-дефектні червоні, сині й зелені суб-пікселі
Всі РК-панелі моніторів Acer відповідають класу II по ISO 13406-2.
Більш детальна інформація на сайті виробника www.acer.com/ua